Al contratar mi póliza de coche en fecha 04/11/16 existía una promoción de regalo de un cupón válido para Amazon de 100 euros. Aparecía en grande en banners y, además, figura en las condiciones de contratación de nuevas pólizas en su web (https://www.lineadirecta.com/bases-promocionales.html). Este fue el motivo por el que contrate la póliza con Línea Directa y no con otra aseguradora.Al pasar el tiempo y no recibirlo, reclamo y recibo respuesta el 09/11/16 por escrito: Le informamos que Línea Directa ha emitido el recibo el pasado día 04 de Noviembre a la cuenta bancaria que figura en su póliza. Según la normativa bancaria Línea Directa Aseguradora no dispone de los datos para confirmar que el pago haya sido realizado hasta pasados 45 días, pero si podemos confirmarle que el cargo no ha sido rechazado, por tanto, debería recibir el cheque Amazon finalizado este periodo.Tras pasar este periodo de 45 días, sigo sin recibir el bono y reclamo en numerosas ocasiones sin recibir respuesta. Tras insisitir, recibo como respuesta el 16/01/17 por escrito:En relación a su solicitud procedemos a revisar su póliza y observamos que no tiene aplicada ninguna campaña Amazón, cuando se contrato la póliza se hizo un ajuste directamente en el precio.No he vuelto a recibir ninguna otra comunicación al respecto, aunque volví a reclarmar.
