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Precios abusivos de cambio de una cerradura

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Cristobal Rodao Chávez

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A. C.

A: Cristobal Rodao Chávez

26/09/2018

El pasado viernes 21 de septiembre de 2018 sobre las 22:00 h. se llamóa este cerrajero para sacar una llave de la cerradura que se habíaquedado dentro al haberse roto.Llegó a la casa sobre las 22,45 h. y se marchó una hora después.Se instaló una cerradura nueva.La cerradura no está bien instalada ya que cuesta mucho abrir y cerrarla puerta con la llave y además no se puede echar la llave desdedentro de la vivienda.El trabajo es de mala calidad y se personó el día 24 arreglar de nuevo la puerta. Le solicitamos hojas de reclamación y no nos las proporciona. El precio de los honorarios es excesivo, he hablado con varioscerrajeros de Málaga ciudad, y todos coinciden en que el precio es 2-3 veces más de lo habitual. La factura asciende a 418€. de los cuales 120€ más IVA corresponden ados horas de mano de obra según me explica el cerrajero por teléfono(estuvo apenas una hora, no dos y a en torno a las 22:30-23:00 h., noa las 01:00 h. como me indica por teléfono). Ha incluido todo tipo depluses que desconozco si se pueden aplicar todos a la vez, por muchalibertad de precios que haya.A la persona que habló con él para contratar el servicio no le quisodar precio estimado, y ante la urgencia del servicio le dijo que fueraa la casa, en cuanto vio el tipo de cliente se aprovechó y metió horasque no se habían trabajado y todos los conceptos que pudo para abultarla factura.Según la empresa de seguro de hogar estos trabajos tienen un importede 75€ más el importe de la cerradura.El modelo de cerradura que instaló se puede encontrar en cualquierferretería por una cuarta parte de lo que cobró. (37€ Iva incluido, frente a los 135 € más IVA). Podría haber utilizado la cerradura vieja en lugar de poner una nueva. Un abuso desproporcionado por lo que solicito el reintegro del importe completo.


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