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Pedido pagado No servido

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A. Z.

A: Burger King

27/08/2020

El 19/08 a las 21:30 realicé un pedido online por un importe de 27,71€, cargándose en mi tarjeta de crédito en el momento de la compra. Nunca entregan el pedido y tras llamar a las 22:30 al 911 933 933 me indican que van a pasar un aviso al Burger King desde donde me tenían que haber enviado mi pedido. Recibo una llamada a las 23:21 del 655 114 268 para decirme que el repartidor no ha entregado el pedido por no saber la dirección y me dan la opción de enviarme otro nuevo o devolverme el dinero. Les digo que quiero que me devuelvan el dinero, puesto ya han pasado 2 horas desde que hicimos el pedido, ante lo que me responden que al día siguiente lo tramitarán desde su oficina y me harán la devolución en mi tarjeta de crédito. Han pasado 8 días y aún no he recibido la devolución.


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