Servicio de atención al cliente horrible.
En noviembre debían entregarme un paquete con regalos de Navidad. Pero el repartidor de Inpost se equivocó y entregó el paquete en un punto de recogida incorrecto.
Se me dijo que en 48 horas se habría recogido y entregado en el punto de recogida correspondiente. Pero no fue así y empezaron a darme largas que todavía no se podía abrir una incidencia que había que esperar y que mejor comprará otros regalos para Navidad porque no iba aparecer.
Es la única verdad que han dicho. He llamado y escritos emails pero el servicio de atención al cliente es de lo peor que he visto nunca. Han tardado 2 meses y medio en descubrir que han extraviado una compra de importe elevado.
Por supuesto no quieren hacerse cargo por daños y perjuicios que sería lo lógico por su mala gestión.
