Pedí servicio para que vieran qué ocurria

Hola. Yo tengo un piso que alquilo en Aguadulce, Almería. El vecino de abajo me dijo de tenía manchas de humedad en su techo. Pregunté a mí inquilino y dijo que el no veía nada anormal en el baño. Heces tiempo tuve problemas con el sellado de la ducha. Llamé a Home serve y me dijeron que enviaban a alguien pero que "si era rotura no lo cubrían, solo sellados, latiguillos..." El inquilino me dice que no lo ha podido reparar y me pongo en contacto con mi seguro de hogar Allianz. Estos han ido hoy y me dicen que la válvula ha sido manipulada y que por este motivo no se harán cargo de la reparación. Pregunto al inquilino si esto es así y me dice que "el manitas de Home serve se le rompió la válvula al manipular y que se fue a comprar algo y lo dejó todo así." Sí Homeserve no puede arreglar porque no es su función, porqué manipuló y dejó todo roto? No era función suya. Solo tenía que mirar y decir qué creía que podría ser. Repito: Homeserve no cubre fontanería, solo pequeñas fugas por mal sellado etc Además no me han cobrado el servicio de fontanería ni me han comunicado nada, ni lo ha reparado. Lo dejó todo roto y dijo que tenía que comprar algo. De esto me informa hoy el inquilino cuando le he preguntado. Ya que estaba a la espera del fontanero de ALIANCE

Dado que ustedes no pueden hacer reparaciones, no debió manipular nada. No se me reparó nada. Dejaron todo roto y dijeron que tenían que comprar piezas. Hoy han ido de mi compañía de seguros de Aliance y me dicen que no cubren por haber sido manipulado. Al hablar con el inquilino esta misma mañana, me dice que en efecto el fontanero dijo que tenía que comprar piezas y nunca más volvió, dejando manipulada la rotura y sin arreglar y de todo me entero hoy por el inquilino. Esto lo pongo en manos de la OCU. SI NO SE HACEN CARGO DE LA ROTURA, SE HARÁN CARGO DE LA FACTURA DEL FONTANERO QUE TENGA QUE CONTRATAR. Les recuerdo que el señor de abajo tiene manchas de humedad y que mi inquilino no puede usar la bañera.