Anterior

Patologia

En curso Pública

animalmascotas2018.sl

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: animalmascotas2018.sl

23/04/2024

Hola, el 09/10/2021 adquiri un perro MASKCOTAS via Europa 169 Mataro TLF 678657886 segun su contrato: animalmascotas2018 s.l. CIF B 7236380A traves del contrato de venta establecia en su clausula IIIGarantias Geneticas de razaEl cachorro cumple el estandard de raza y se garantiza cualquier defecto fisico,comprometiendose a devolver el 40% del importe total de la venta, para ello se debia adjuntar el informe del veterinario por email.En una revision el veterinario detecto que un testiculo no habia bajado y debia ser operado por ello, ademas de decirme que era un fallo genetico y hereditario.Tras comunicarlo por mail (tal como establecia el contrato) su respuesta fue que debia ser por telefono, tras hacerlo y argumentar que al menos corrieran con los gastos de la intervencion su respuesta fue que era un animal de compañia no de cria y eso les exoneraba de responsabilidad.Por ello queria reclamar la cuantia del 40% del contrato y los gastos derivados de la intervencion.40% de 1573= 629,2€190€ de la intervencionDando un total de 819,2€


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma