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Paquete extraviado

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Tu reclamación

O. L.

A: Zalando

17/08/2023

Hola,El dia 06/07 envio orden de devolucion a Zalando que recogio el dia 09/07 con Celeritas, se llevaron un paquete que no era para ellos. segun el seguimiento, se entrego en Zalando el dia 13/07 a las 09:18 y Zalando le he preguntado reiteradas veces y me contesta que no tiene el paquete en su almacén. son unas sandalias pikolino blancas que compre en amazon por un importe de 79.96€Actualmente en celeritas esta en *devolucion preparada en plataforma local* y Zalando el dia 15/08 sigue diciendo que no tiene el paquete.


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