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PALA PADEL VIBOR-A DEFECTUOSA

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C. R.

A: Rackets & Sports World

14/06/2021

Compré una pala de padel Vibora Yarara 2019.Al mes de tenerla, mientras jugaba, noté que se desprendían fragmentos del recubrimiento exterior de la pala. Al fijarme en la zona de los desprendimientos, observé que había una gran grieta en la pala.La pala no había recibido ningún golpe, ni mío, ni de otro jugador. Me pongo en contacto con el vendedor que me indica que envíe la pala para que a su vez se la envíen al fabricante. Después de más de un mes, llega la respuesta de la marca. Según sus técnicos: la garantía no cubre cualquier golpe en laestructura (marco, tubular, corazón, etc) el desgaste provocado por el uso habitual de los artículos,su mala utilización, no cubrirá productos que hayan sido modificados o manipulados por el cliente oterceros, ni artículos que sufran más de una rotura estarán cubiertas por garantía (al primer indiciode una fractura por fallo de fabricación, se deberá hacer uso de la misma).No especifican cual de todas estas razones es la que afecta a mi reclamación. Y deniegan la garantía. Es su valoración frente a mi palabra. Yo no trato de engañar a nadie, NO HA HABIDO GOLPES NI MAL USO. NI REITERACIÓN EN EL USO. En cuanto descubrí la grieta dejé de usar la pala.Solicito el reembolso del dinero o la sustitución de la pala.

Mensajes (2)

Rackets & Sports World

A: C. R.

21/06/2021

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C. R.

A: Rackets & Sports World

22/06/2021

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