En julio de 2025 aboné a Vilches Abogados el bufete que se encuentra en jorge juan 78, 5B, tres cantidades: 50 € por una primera consulta, y después 665,50 € (expediente 1672) y 701 € (expediente 1665), en total 1.366,50 €.
No firmé ninguna hoja de encargo ni documento contractual, pese a solicitarlo. Aun así, el despacho cobró los importes indicados. Tras el pago, dejaron de atenderme:
No presentaron ningún escrito ni realizaron gestión alguna.
Yo solicité ver el borrador del burofax, y fueron ellos quienes me aseguraron que me lo facilitarían en la semana del 15 de julio. Nunca lo hicieron ni respondieron a mis dudas posteriores.
La hoja de encargo que enviaron no correspondía a lo solicitado.
He reclamado la devolución del dinero en varias ocasiones y por distintos medios, sin obtener respuesta.
Además, no me entregaron factura en el momento del pago. Únicamente, tras mis reclamaciones, me han remitido facturas posteriores que no reflejan servicios realmente prestados, con la finalidad de aparentar una actividad inexistente, me enviaron unos borradores de burofax el día 28 después de haberle retirado mi confianza que además estaban erróneos ya que tanto que dicen que habían estudiado la documentación en las facturas que me envían y hasta la fecha del contrato es errónea(adjunto el contrato de arrendamiento para que comparen con el borrador de burofax para que se vea su error tanto que han estudiado el caso y la documentación.
El 19 de julio retiré formalmente la confianza y pedí la devolución de lo abonado, pero no obtuve solución.
Tampoco sé como iban a representar a mi madre sin ningún momento nos han hablado de hacer ningún poder para pleitos ni nada parecido, no entendemos cómo van a representar a mi madre en un juzgado para presentar documentación.
Por tanto, considero que se trata de un cobro indebido sin contrato válido ni prestación de servicios, agravado por el compromiso incumplido de facilitar documentación y por la emisión de facturas a posteriori que no corresponden a trabajos realizados. Solicito la devolución de 1.366,50 € más los 50 € de la primera consulta, ya que tampoco se aplicó el descuento anunciado en su publicidad.
Adjunto justificantes de pago, correos electrónicos (los más relevantes )y facturas recibidas como prueba,hojas de encargo,burofax formal de solicitud de devolución.
Muchas gracias.
Belén Aguilar izquierdo
