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Nos dejaron sin coche

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N. I.

A: Enterprise Rent a Car

04/10/2024

El pasado 1 de agosto teníamos que recoger un coche ,que reservamos meses antes, en la oficina de ENTERPRISE granada, y cuando llegamos el chico de la oficina nos dijo que no tenía coches disponibles. La reserva se realizó entre 3 y 4 meses antes, y el 31 de julio por la tarde nos llegó un mail de confirmación de reserva e indicando que ya podíamos hacer efectivo el pago. Lo hicimos. Nos encontramos a las 6 de la tarde , 41º, un niño pequeño, sin coche e intentando encontrar la manera de llegar a nuestro destino. Conseguimos un coche en otra empresa, a un precio muy superior. Por todo esto pedimos que nos sea reenvolsado la diferéncia (980€) de lo que nos costó con lo que habíamos pagado en su empresa . Sin contar las moléstias y perjuicios ocasionados.

Asistencia solicitada 22 octubre 2024

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