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No tengo deudas pendientes con su cliente Vodafone

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Tu reclamación

A. R.

A: I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES

27/06/2019

el día 6/6/19 recibí en mi móvil un mensaje de texto del número 657978762 el cual decía: ISGF informa: para evitar acciones legales oportunas por la deuda que mantiene con nuestro cliente Vodafone pongase en contacto con nosotros en el teléfono 910714529. Pensando que era una posible treta no llamé y he vuelto a recibir otro mensaje el día 20/06/19 donde amenazan corte del servicio y acciones legales por la deuda. Deuda que NO EXISTE porque no soy cliente de vodafone desde el 2014 año en el que hice una portabilidad sin incidencias a PEPEFONE.

Mensajes (2)

I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES

A: A. R.

04/07/2019

DATA NOT AVAILABLE

A. R.

A: I.S.G.F. INFORMES COMERCIALES

05/07/2019

Buenos días, lamento decirles que lo único que he recibido de ustedes es un mensaje de texto a mi número de Teléfono. No me han mandado correo alguno ni referencia alguna que poder aportarles. Insisto en que ha de tratarse de un error. Espero lo subsanen lo más rápidamente. Les adjunto la captura de pantalla de dichos SMS ya que no dispongo de más información y les pido diligencia a la hora de solventar dicho malentendido. Saludos


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