Estimados/as señores/as:
En fecha 20/11/2025 adquirí en su página web https://www.carrefour.es el producto Tablet Samsung Galaxy Tab A9+ Qualcomm (SM6375) de 8GB RAM, 128GB ROM, tamaño 11" o 27,94 cm, con wifi, Android 13 y de color gris.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento por escrito en fecha 21-23/01/2026 debido a que estaba defectuoso.
El producto fue entregado por Correos en fecha 04/02/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto la siguiente documentación:
- Comunicaciones en la plataforma web de Carrefour.
- Confirmación de que se hará la devolución.
- Factura de venta del producto.
- Ticket de gastos de envío de la tablet.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 175€ del producto y además, 33,07€ del envío.
Sin otro particular, atentamente.
Laura.
