Buenas tardes, Tenemos un mensaje de ayer a las 21:05 de la noche de esta clienta. Y antes que pudiéramos averiguar acerca de la incidencia con la agencia de transporte para poder responderle ha tramitado la reclamación en la OCU. Después de realizar gestiones con la agencia de transporte nos han trasladado que se entregó y lo firmo la clienta con su DNI. Vamos a corroborar que el DNI corresponde y sino es así abriremos parte a la agencia a la vez que tramitaremos el reembolso a la clienta. Adjunto el mensaje de la clienta pero no el pantallazo del DNI al ser información sensible. Muchas gracias,CrocsDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: martes, 6 de agosto de 2024 8:30Para: Info - Crocs info@crocspain.comAsunto: NO SE HA ENTREGADO EL ENVÍO Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si usted no es el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido éste mensaje por error, le rogamos que lo elimine y lo notifique inmediatamente al remitente. Declinamos cualquier responsabilidad en relación con el mismo. ------------------------------------------------------------------ This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by professional privilege. If you are not the intended recipient you are hereby notified that any dissemination, copy or disclosure of this communication is strictly prohibited by law. If this message has been received in error, please immediately notify us via e-mail and delete it. We decline any responsibility in relation with the same one.
