Anterior

No quieren hacernos la devolucion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. L.

A: Inari Shop

07/11/2023

Hola,realizamos un pedido de dos colgantes segun la pagina de plata,cuando llegaron los colgantes no son ni parecen de plata,ni los queremos porque el packagin parecia sacado de un bazar de “todo a 100”.. les llamamos al telefono que tienen en su pagina de CONTACTO y alegan que ese numero es solo para realizar pedidos,cosa que no indican en ningun lado. El hombre borde y dejado de ayudarnos en la devolucion. Accedemos a enviar segun su pagina el mail para que procedsn a hacernos la devolucion,nada,ni respuesta.. mandamos otro.. nada.. llamamos al numero de telefono,bloqueadas.. escribimos por facebook y redes sociales solicitando que nos hagan el procedimiento para l devolucion,ni contestar. Escribimos por mensajes al numero,lo leen y no contestan. Mandamos otro mail. Seguimos igual.. vemos en internet que tienen otra empresa llamada Timia Shop,contactamos por facebook,nada de nada.. el numero de la pagina es el mismo y diseño de la pagina similiar a la otra.. solo queremos nuestro dinero,los colgantes no los queremos. Hemos hecho todo en plazo de devoluciones,tenemos los mails guardados,no quieren devolvernos nada y no responden por ningun medio. Han estafado a mi madre y se siente asi por ello… una mujer jubilada que queria tener un detalle con su hija y gastandose dinero que le cuesta ganar y esta gente no quiere devolvernos…

Mensajes (1)

R. L.

A: Inari Shop

24/11/2023

A dia de hoy seguimos esperando su devolucion… con otros nombres nos han atendido en sus redes sociales y en saber quienes eramos han bloqueado de nuevo.. esto no se puede tolerar.. encima con dos empresas con la misma razon social.. si siguen sin responder la semana que viene pasamos a actuacion legal contra ustedes


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma