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NO PUEDO CANJEAR MIS PUNTOS POR NINGUN PREMIO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: SAMSUNG

03/06/2018

SAMSUNG PAY ofrece puntos por cada compra, luego esos puntos pueden canjearse por premios. Intenté canjear mis puntos por un ¨battery pack¨ y me sale el mensaje cupón agotado, el servicio al cliente me dice que es un error temporal, el cupón caducó y nunca funcionó. Ahora traté de canjear mis puntos por ¨ego experience¨, y sale también cupón agotado. Están tomando el pelo a los consumidores.


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