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No me llega el producto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

G. C.

A: Puruxe.co.

28/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio adquirí en su página web puruxia-es el producto afeitadora eléctrica Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

G. C.

A: Puruxe.co.

29/07/2025

Me dicen ustedes que han recibido de vuelta mi pedido porque la empresa de transporte no me la ha podido entregar. Lo cual dudo que no me hayan localizado. Y ustedes, sin avisarme, destruyen mi compra y me cobran 30€, sin yo saber nada de nada. Les solicito que me devuelvan el importe completo ya que me siento desprotegido, y reclamen ustedes a la empresa de transporte que ustedes eligieron y no yo. Atentamente


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