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No me devuelven el importe

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A. C.

A: Maisons du Monde

08/02/2019

El día 2-2 hice un pedido de una mesa para asegurarme que no me quedaría sin ella antes de que acabarán las rebajas el 3 ya que había poco stock.-Pregunté a UN ASESOR VIRTUAL, si hacía el pedido si luego era posible ampliarlo. -Me comenta que no, que debo cancelarlo y volver a realizar otro. -A lo que preocupada le insisto varias veces y pregunto si me devuelven el dinero, a lo que me responde afirmativamente.Por lo que el día 3 cancelo y vuelvo a hacer un nuevo pedido con esa mesa y otros productos más.Cuando intento cancelar el pedido por teléfono el día 7, ya que online desde el día 3 que lo solicité no lo habían cancelado,(estaba enviando la empresa de paquetería) me dicen que no me devuelven el dinero sino que me hacen un vale.Cuando hice la compra solicité factura a mi nombre y al parecer al hacer esta solicitud mi cuenta pasa a profesional (yo metí los datos pero no se me informó de los cambios de condiciones de compra)


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