Estimados/as señores/as:
En fecha 30/12 adquirí a través de la página web de Media Markt el producto DK928138D Candy CCE4T620ES frigorifico combi inox 200x60 no frost E.
Este producto se entregó por parte de Droitek el 03/01/2025 sin desprecintar ni desembalar. De manera que el transportista no se aseguró de revisar que el producto se había entregado en perfectas condiciones. Posteriormente se desembala por parte del cliente y tiene un golpe en el lateral derecho.
El dia 06/01/2025 ejercí el derecho de desistimiento que por ley son 14 días. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento porque han pasado más de 24h desde la entrega.
Adjunto copia de los siguientes documentos: Factura del pedido y fotos del golpe.
SOLICITO, la recogida del producto y substitución por otro en perfecto estado o devolución del importe abonado: 595,92 EUR
