Estimados/as señores/as:
En fecha 22/07/2025 adquirí un vehiculo en sus instalaciones de Villava (Navarra)
Adjunto los siguientes documentos: 1 contrato de compra, 2 oferta de su comercial Alex con el importe a pagar, y la fianza de su puño y letra. 3 pantallazo de su pagina web sobre el precio de la garantia premium de primer y segundo año, 600 euros cada año.
El contrato que el mismo día 22 me hicieron firmar, a traves de firmas digitales en el movil, sin antes tener posibilidad de leerlo, indicaba 2 años de garantia básica, y el primer año de garantia premium, y realmente yo contrate el primer y segundo año de garantia premium, pagando un precio de 600 euros por cada año de garantia premium añadido.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, y añadir un segundo año de garantia premium.
Sin otro particular, atentamente.
