No quiero continuar con la póliza de seguro de hogar que tengo contratada con Plus UltraLa vigencia de mi póliza en este ejercicio era hasta el 29-09-2015Solicito al servicio de información telefónica de Plus Ultra la forma de proceder para cancelar la pólizaMe indican que envíe por correo electrónico o correo postal carta firmada solicitando la baja e indicando motivo. Así mismo debo acompañar fotocopia de mi DNI. La solicitud debo enviarla al menos con dos meses de antelaciónCon fecha 18-06-2015 (con mas de dos meses, por tanto) envío la información requerida a la dirección de correo electrónico que me indican (atencionalcliente@plusultra.es)No recibo información por parte de Plus Ultra de que se me vaya a realizar cargo algunoEn fecha del vencimiento se realiza el cargo en mi cuenta de la cuota correspondiente a la póliza.Devuelvo el cargo por considerar que debe ser un errorMando correo electrónico indicando la circunstancia de la anulación de la póliza que realicéRecibo por correo postal carta indicándome que debo regularizar la situación en el banco para que se realice el cargo, porque (en negrita) ya no es posible la anulación de la polizaNo quiero continuar con esta póliza ya que he contratado otra mas ventajosa
