En el mes de marzo (10-12) realizamos una reserva para la práctica del ski en Apartamentos3000 de Candanchú de un apartamento para 4 personas incluyendo a un niño pequeño de 4 años. El apartamento entregado contenía grandes deficiencias de las que la empresa no avisó en ningún momento y de las que se desentendió en su mayor parte durante la estancia:-La potencia eléctrica del apartamento era tan insuficiente que había que elegir entre calefacción o agua caliente (proporcionada por un calentador).-La capacidad del calentador era tan insuficiente que había que elegir entre lavar platos o la ducha de una persona, tras lo cual había que esperar más de cuatro horas hasta que el agua caliente estaba disponible de nuevo, tiempo durante el cual no se podía hacer uso de la calefacción.-La ducha apenas tenia caudal lo que hacia consumir rápidamente el poco agua caliente del calentador sin poder completar una sola ducha para una persona.-La cerradura de la puerta no funcionaba desde el interior (este es el único punto que resolvieron cambiándonos la llave al día siguiente).Como consecuencia de esta situación, apenas pudimos calentarnos ni asearnos los dos días y medio que estuvimos allí, cayendo el niño pequeño enfermo por el frio pasado.Durante la estancia, el primer día, nos pusimos en contacto con la empresa solicitando el reembolso que nos comunicó que no iban a hacer nada, ni cambiar la potencia eléctrica para poder usar la calefacción, ni el termo para disponer de agua caliente. porque era así el apartamento. El 20 de Abril nos comunicamos con la empresa solicitando de nuevo el reembolso a lo cual nos respondieron ofreciéndonos un 5% de descuento en futuras reservas lo cual rechazamos. La empresa no volvió a responder nuestra reclamación.
