Monopolio de internet mediante fibra óptica aprovechándose de ello con precios abusivos

Redytel (https://www.redytel.info/) presentra en la localidad de San Lorenzo del Bierzo, al igual que en otros pequeños municipios de la zona, un Monopolio de ofrecimiento de internet mediante fibra óptica, ya que no tienen competidores de ningún tipo porque es la única compañía que ofrece este producto en la zona, aprovechándose de ello con precios elevadísimos y super inflados. Se aprovechan de ser los únicos que ofrecen fibra óptica en muchos pueblos de la zona, ofreciendo unos precios desorbitados, jugando con el conocimiento de que ninguna otra compañía en la zona ofrece ese producto. Si comparamos los precios o las tarifas que ellos venden, con el mismo producto de otras compañías que acceden al mercado de telecomunicaciones en pueblos cercanos, la diferencia es notable, incluso superando en algun caso el doble del precio mensual ofreciendo los mismos productos. Pero como no tienen competidores en el mercado de el pueblo de San Lorenzo del Bierzo, abusan sobre sus clientes, con precios desorbitados, los cuales no les queda mas remedio que aceptarlos.

Estaría bien que Redytel al menos se dignara a responder exponiendo sus motivos por ofrecer los precios tan elevados.He estado haciendo comparaciones, y el mismo servicio o mismo producto, en la localidad de Ponferrada (a 5km. de San Lorenzo del Bierzo), los precios son muy distintos. Por el mismo servicio contratado con la misma capacidad de descarga mediante Fibra óptica, el `precio final de la factura asciende un 40 % si vives 5 km. a las afueras de Ponferrada.Abuso al consumidor en toda regla.Redytel, ¿Cuáles son los motivos de semejante inflación en los precios de sus tarifas en San Lorenzo? Nos mantenemos a la espera de contestación, haciendo publica y pueda visualizarse por cualquier usuario en internet dicha reclamación a través del mediador OCU.Gracias

Hola:Le informamos que no nos consta ningún cliente con nombre Alberto Gonzalez como cliente en San Lorenzo.A título informativo, hemos arriesgado desplegando fibra en varios pueblos de nuestra zona porque ninguna operadora (Movistar, Orange Vodafone) quiere invertir en zonas despobladas de muy baja densidad.No es necesario recordar que los costes de los despliegue en zonas rurales de baja densidad se multiplican por 6 a 8 veces comparados con zonas de alta densidad.En San Lorenzo, hay varias opciones de acceso a internet: todas las operadoras ofrecen 4G y ADSL, satélite, y varias compañías de WiMax dan cobertura a dicho pueblo.o el: sábado, 21 de enero de 2023 13:31opolio de internet mediante fibra óptica aprovechándose de ello con precios abusivos - (CPTES01699377-34)

Hola de nuevo (2° contestación):Le informamos que no nos consta nadie con nombre de Alberto Gonzalez como cliente de REDYTEL en San Lorenzo.A título informativo, REDYTEL arriesgó desplegando fibra en varios pueblos de nuestra zona porque ninguna operadora (Movistar, Orange Vodafone) quiere invertir en zonas despobladas de muy baja densidad.No es necesario recordar que los costes del despliegue en zona rural de baja densidad se multiplican por 6 a 8 veces comparados con las zonas de alta densidad.En San Lorenzo, hay varias opciones de acceso a internet ya que todos los operadores ofrecen 4G, ADSL y varias compañías ofrecen WiMax y otras por satélite.Las tarifas que aplicamos y facturamos son las que se firmaron en los contratos sin alteración alguna.Además, en los accesos de fibra rural, REDYTEL no tiene permanecía.Atentamente,

Hola de nuevo (2° contestación):Le informamos que no nos consta nadie con nombre de Alberto Gonzalez como cliente de REDYTEL en San Lorenzo.A título informativo, REDYTEL arriesgó desplegando fibra en varios pueblos de nuestra zona porque ninguna operadora (Movistar, Orange Vodafone) quiere invertir en zonas despobladas de muy baja densidad.No es necesario recordar que los costes del despliegue en zona rural de baja densidad se multiplican por 6 a 8 veces comparados con las zonas de alta densidad.En San Lorenzo, hay varias opciones de acceso a internet ya que todos los operadores ofrecen 4G, ADSL y varias compañías ofrecen WiMax y otras por satélite.Las tarifas que aplicamos y facturamos son las que se firmaron en los contratos sin alteración alguna.Además, en los accesos de fibra rural, REDYTEL no tiene permanecía.Atentamente,

.

Buenas tardes. Gracias por sus respuestas.Comentarles que no consta nadie con mi nombre dado a que el contrato esta a nombre de mi pareja, la cual prefiere mantenerse en el anonimato hasta que esta situación escale a otro tipo de vias. Dicho esto, comienzo:Sabemos que el coste desplegando los tendidos de fibra óptica desde Puente Boeza hasta San Lorenzo del bierzo, pudieran ser costosos y arriesgados. Pero también tenemos constancia de que había grandes subvenciones desde fondos europeos y nacionales para tal fin. Fomentar que están ayudando a la "España Vaciada", que era el motivo principal de esas subvenciones, es de admirar. Pero cobrarles a los pueblos el doble que a los clientes de las ciudades, es contradictorio y abusivo. En fi, cada uno libre de sus abusos y su conciencia. No soyy yo queien debe de juzgarles.Por otro lado, en el bloque de chalets adosados de la calle, Camino Revilla, no disponemos de cobertura de ningún tipo:- El 4G, brilla por su ausencia.- Apenas hay cobertura de voz.- El ADSL, también está ausente. Aunque telefónica tenia la obligación de facilitarnos dicho servicio, se negó en hacer la transferencia (dicho tema está en los juzgados).- WiMax, mejor no comentarlo.- Via satélite no tendríamos que desplazar mas de 50 metros para conseguir buena cobertura.Les invito y animo a comprobar dicha cobertura por los distintos medios que han pronunciado.Tras lo comentado, nuevamente me reafirmo en su monopolio. En que son nuestra única opción. Y lo saben.Para poder tener home office y poder realizar el teletrabajo que varios vecinos hacemos, solamente cumple nuestras necesidades su servicio de fibra óptica. Mismo servicio por el que cobran la mitad en el area de Puente Boeza, solamente 3 km. al norte de nuestra ubicación.Sin mas, les agradezco nuevamente su respuesta que no convence a nadie.Si realmente quieren fomentar el ampliar la población de los pueblos vacíos, no es suficiente con que aprovechen las subvenciones para llevar su infraestructura a estos, si no que también deberían de ofrecer en estos los mismos precios que en las ciudades. Yo y otros vecinos tenemos 2 opciones. Asumir los sobrecostes de este tipo de servicios por vivir en un pueblo, y quedarnos a trabajar en ellos, o irnos de estos a la ciudad, y pagar por lo mismo la mitad. Y tomar esa decisión cada vez es mas complicada.Atentamente,"Un cliente disgustado"