Hola, el 15 de octubre hice la compra en Miravia a través del vendedor 365FARMA de 4 cremas Effaclar Duo dea marca La Roche Posay por un precio de 11.04e cada una. Cuando lo recibo llegaron golpeadas las cajas pero para mi no supuso ningún problema. Cuando uso por primera vez una de ellas, habiendo tirado la caja porque confiaba en que fuera verdadera, me doy cuenta que la crema no es la misma que llevo usando durante 15 años. Entonces comparo con otra que tenía original y veo que tiene pequeñas diferencias en el envase y sobre todo grandes diferencias en la crema tanto en textura como en olor y consistencia. Reclamo y me dicen desde Miravia que las devuelva. Pues me han rechazado ma devolución por estar usadas e insisten en que no son falsas. Adjunto una foto que hice con la falsa a la izquierda y la original a la derecha para que podáis comparar. Vuelvo a reclamar a Miravia y dicen que yo tengo que conseguir un certificado de La Roche Posay diciendo que es verdad que es falsa, y ahí me doy cuenta que a Miravia le interesa que se sigan vendiendo productos falsos en su marketplace.
Por favor reclamo me devuelvan 88.32e que es el doble por todas las gestiones que estoy teniendo que hacer para conseguir mi dinero de vuelta. Gracias
