Hace unos meses he alquilado un piso con mi pareja que he encontrado a través de la plataforma idealista y este piso estaba gestionado por la inmobiliaria Miren. Les he pagado honorarios por el alquiler equivalente a un mes del piso más IVA, siendo un total de 1179,75€.No hemos podido vivir ni un mes en dicho piso debido a que estaba infestado de cucarachas y esto NO nos lo dijo la inmobiliaria antes de alquilarlo y este es el motivo por el cual presento mi queja, nos han alquilado un piso insalubre e inhabitable. Hubo días en que hemos despertado con cucarachas en la almohada, caminaban por el techo y por las paredes, caían sobre la mesa mientras comíamos... Ha sido una verdadera pesadilla.Durante esas 3 semanas y media fumigamos 2 veces el piso con una compañía. La segunda vez que ha ido la compañía a fumigar nos han dicho que era un caso muy grave de infestación y que probablemente necesitaba una fumigación de todo el edificio. Este piso además era sin amoblar, nosotros hemos comprado muebles que no hemos llegado a armar debido a la infestación. Toda la mudanza a este piso representó pérdidas de dinero. En vista de que era un lugar que no cumplía con condiciones de salubridad para ser habitado hemos decidido dejar el piso y mudarnos nuevamente. Esta segunda mudanza para salir del piso ha sido mucho más cara por los muebles que hemos comprado.Al tomar esta decisión hemos hablado vía telefónica con la inmobiliaria pidiéndoles que nos devolvieran el dinero que habíamos pagado por la gestión de un piso inhabitable y se negaron a devolver el dinero. En un principio me dijeron que podían devolverme 300€ de 1179,75€ que nosotros habíamos pagado. Les he dicho que yo no podía aceptar esa devolución porque ese piso había representado gastos mayores para mí y que además no pueden quedarse con el dinero por un servicio que supuestamente han prestado pero que realmente no era un piso habitable lo que indica que realmente su parte de gestionar un piso no estaba hecha. Finalmente me han dicho que no me iban a devolver absolutamente nada y además me han mentido porque la dueña de la inmobiliaria, Fabiola Pazmiño, me ha dicho que no era su culpa que era su socia quién no me quería devolver el dinero y cuando he ido directamente a sus oficinas, la secretaria me ha dicho que no existía ninguna socia, que solo era Fabiola.Me he sentido estafada y engañada, he perdido muchísimo dinero y tiempo por culpa de ese piso y no pude vivir ni siquiera un mes allí.
