Día 7/12/2023. iba con mis sobrinos menores, Sala C fila 8 asiento 1,2 y 3. Pasaron unos minutos de película, empezó a fallar el sonido con la voz. Nadie salía a avisar al personal del cine y fui yo.Pasé por delante de la butaca 4, 5 y 6 pero, al no verse el escalón del final de la fila, pisé como si estuviese en la misma altura. Ello hizo que se me doblase el pie derecho y me desestabilizara, cayendo de culo al suelo del pasillo, apoyando la mano izquierda.Me levanté y hablé con un chico de limpieza que me encontré en el descansillo, nada más salir de la sala. Le dije lo del sonido y, le pregunté si tenían servicio médico porque me había caído y me dolía mucho la mano. Él, muy amablemente, me dijo que podían llamar a una ambulancia, ya que no disponían de servicio médico. Le indiqué que no podía marcharme porque estaba a cargo de mis sobrinos menores hasta que finalizase la película. Me ofreció hielo y que, si al final de la película me seguía doliendo, avisase y llamarían a la ambulancia.Volví a la sala y, conforme pasaba el tiempo, el pie empezó a hincharse y dolerme, tanto es así, que cuando salí al baño, ya que la duración de la película era de más de 2 horas, noté que me dolía mucho el pie al apoyarlo. Avisé a mi cuñada por teléfono para que los recogiese al finalizar la película.Nada más acabar la película, y sabiendo que mis sobrinos ya estaban con su madre, avisé al chico de limpieza que me había atendido anteriormente para solicitar una ambulancia.Él avisó al encargado, el cual me atendió de forma muy correcta, no me dejó sola en ningún momento y se preocupó mucho por mi estado. Llamó al 112 y dio parte, esperó conmigo a la llegada de la ambulancia y no se marchó hasta que no me vio subida en ella.Fui trasladada al Hospital General de Valencia, el que me pertenece por zona de residencia. Allí me realizaron dos radiografías, una de mano izquierda y otra de pie derecho. Me exploró el traumatólogo de urgencias.El diagnóstico: “contusión 1º dedo mano izquierda” y “esguince tobillo derecho”.El tratamiento: “reposo funcional”, “vendaje compresivo 15 días”, “frío local”, “analgesia habitual si dolor” y “control por MAP”.Dado que no podía salir de casa, el día 15/12/2023 alquilé, en la ortopedia de nuestra calle, una silla de ruedas con reposapiés para el pie izquierdo.El día 22/12/2023, en la consulta de la doctora de cabecera para el parte de baja, retiró el vendaje compresivo del pie y me remitió a Juan Llorens con una interconsulta para unas radiografías de pie y mano preferentes. Ya que no debería de seguir doliéndome así. Me las hicieron inmediatamente. Y me dijo los resultados el día 29/12/2023, coincidiendo con la cita del parte de baja. Mientras esperé, entre el 22/12/2023 y el 29/12/2023, y viendo que desde el primer momento en la radiografía no aparecía nada, decidí una segunda opinión por el seguro privado. El día 24/12/2023, acudí a urgencias del Hospital Vithas El Consuelo, no podía soportar el dolor, no tenía movilidad completa del dedo y el pie me dolía. Me indicaron que acudiese al traumatólogo, dado que no era normal. Me vendaron la mano hasta la visita.El día 27/12/2023, el traumatólogo del Hospital Vithas El Consuelo, me hizo 2 volantes para realizarme un TAC del pie derecho y una resonancia magnética de la mano izquierda. Ese mismo día me las hice en el IMED. El día 28/12/2023, recibí los resultados indicando que, en la mano se observaba una lesión de Stener en el pulgar izquierdo. En el TAC del pie izquierdo, indicaba que hay una lesión del ligamento bifurcado con pequeña avulsión del proceso anterolateral del calcáneo. Sugieren completar con estudio de resonancia magnética para establecer lesiones ocultas y el grado de lesión tendinoligamentosa.El día 29/12/2023, acudí a la doctora de cabecera para el parte de baja, me indicó que las radiografías que me realicé el día 22/12/2023, estaban bien. Le muestro los informes de la resonancia magnética de la mano y el TAC del pie. En ese momento, me realizó un informe de consulta para ir a urgencias del Hospital General y que valorasen qué hacerme. Acudí a él, al llegar presenté la hoja y me atendió el traumatólogo. Me tocó el pie y el dedo. Valoró que me pusieran una férula posterior desde el pie hasta debajo de la rodilla. Me hicieron el preoperatorio de la mano izquierda.El día 3/1/2024, acudí al traumatólogo del Hospital Vithas El Consuelo para el volante de la resonancia magnética del pie derecho. Ese mismo día, acudí al IMED para realizarme la resonancia magnética antes citada. El 4/1/2024, recibí los resultados indicando que, “pequeño foco de edema óseo en el margen superior y externo del calcáneo en relación con arrancamiento de la inserción calcánea del ligamento bifurcado. Leve alteración del grosor y señal del ligamento peroneo-astragalino anterior y pereneoastragalino posterior en relación con esguince grado II sin rotura.El día 8/1/2024, acudí al anestesista del Hospital General de Valencia. A continuación, ese mismo día, asistí a la cita con la mutua de mi empresa.El día 9/1/2024, acudí a la operación del pulgar de la mano izquierda en el Hospital General de Valencia.El día 10/1/2024, acudí al traumatólogo del Hospital Vithas El Consuelo para aportar los resultados de la resonancia magnética del pie derecho. Me indicó que fuese apoyando un poco el pie en la ducha y al vestirme.El día 25/1/2024, acudí al traumatólogo de Juan Llorens para realizarme el seguimiento de la Seguridad Social. Me hice radiografías y el traumatólogo me mandó a rehabilitación del pie de forma preferente. La traumatóloga y cirujana que me operó, me lleva la mano.El día 30/1/2024, acudí al cine ABC Park, calle Roger de Lauria, 21, a poner la reclamación por daños y perjuicios, ya que no se veía el escalón. Menos aún, habiendo una persona sentada al lado de este (butaca 6). Solicito el número de póliza de RC del cine, e informar de que cuando esté dada de alta, cuantificaré los daños ocasionados por las lesiones.
