Hola mi reclamación es base a lo conversado telefónicamente con comercial de Jazztel. Que en la conversación me prometió una televisión smart TV 32pulgadas así como 1000megas de internet en casa. +2 lunes telefónicas con llamadas ilimitadas y 15 gigas en casa uno. Yo acepto. Me manda la aceptación por WhatsApp como yo iba conduciendo con manos libres acepte porque me fue de lo hablado. Para mí sorpresa. Cuando vino el técnico le pregunto por los megas y me dice son 300 entonces ahí empieza el reclamo por mi parte . Llamo atención al cliente. Y me dice te lo cambio ahora mismo. Ya está dice. No hizo nada absolutamente nada. Me toman el pelo Pongo una reclamación en atención al cliente. Y me dicen que eso es lo que he firmado. Y que la conversación fue lo que me ofreció. Reclamo oír la conversación tenida con el comercial. Y que se me dé lo que se me prometió. 1giga fibra smart TV . Datos ilimitados en 2 líneas móviles
