Estoy aquí de nuevo para expresar mi indignación frente a las acciones irresponsables e inaceptables de UPS España. Ante los hechos graves que han ocurrido, ya no puedo tolerar la negligencia que ha afectado no solo a mí, sino a numerosos clientes.He presentado formalmente una queja en la sede de Estados Unidos, con el objetivo de iniciar una acción colectiva. Mi abogado está recopilando casos similares en España, demostrando la magnitud de los daños causados por esta conducta irresponsable.Es absurdo y revoltante constatar que, después de haber pagado el envío más caro, mi paquete, entregado en perfectas condiciones, fue dañado bajo la responsabilidad de UPS. Exijo de manera inequívoca que tomen medidas inmediatas para corregir esta situación. Quiero que coloquen la caja dañada en un nuevo embalaje y entreguen el paquete según lo acordado originalmente.Esta no es simplemente una queja, sino una exigencia vehemente de justicia. Es inaceptable que, a diario, representantes de UPS me contacten, alegando impotencia e insistiendo en que yo mismo retire el paquete, como si mi agenda fuera irrelevante. Todas las llamadas han sido debidamente registradas, evidenciando la presión para que yo proporcione una nueva caja para reemplazar la que fue dañada, incluso después de haber pagado por el servicio premium.UPS tiene la obligación moral y legal de reemplazar la caja dañada, ya que no fui yo quien la entregó en esas condiciones. Si este problema no se resuelve de manera inmediata y satisfactoria, no dudaré en recurrir a las vías legales disponibles, abriendo una acción colectiva. UPS está ignorando no solo mis derechos como cliente, sino también desrespetando la calidad del servicio que pagué para recibir.Este es un aviso final. La inacción de UPS tendrá serias consecuencias legales y repercusiones públicas. Ha llegado el momento de corregir esta injusticia y restaurar la confianza que se ha visto afectada por estas prácticas inaceptables.
