A quien corresponda:
Toda la información referente al evento realizado el 14 de junio de 2025, realizado en nuestras instalaciones (informe de visitas realizadas, aceptación de presupuesto, aceptación de condiciones, aceptación de medio de pago) están a disposición de quien corresponda en nuestras oficinas sitas en N-1, km 36.400. 28710 EL Molar, MADRID, estaremos encantados de ayudarle.
En el documento firmado por las partes, en la fecha de contratación, queda reflejado el número de comensales mínimo exigible para la fecha contratada, al igual que queda reflejado el precio del menú staff, en el presupuesto aceptado por las partes, que no coincide para nada con el expuesto en el mail enviado.
Durante el proceso de preparación de cualquier evento no se les pregunta a los clientes como quieren que vaya vestido el personal, el director de la empresa desde hace 5 años lleva un uniforme que todo el que viene a nuestro restaurante lo ve, ya que hace las funciones de maître, un mandil azul marino con un tirante de la bandera de España, que a día de hoy no se considera símbolo político ofensivo ya que es constitucional y se trata de la bandera del país al que pertenecemos.
En cuanto a la realización del evento, en todos los servicios que se hacen en Ondarreta desde hace 60 años nunca se dejan las botellas de agua, ni las botellas de vino en la mesa, siempre se dejan en los gueridones (mesa de apoyo del camarero), desde las cuales se sirve bebida y pan. Así se ha hecho siempre y seguiremos haciendo. Se hace de esta manera, no para que el cliente consuma menos sino para una mayor organización de la empresa.
Tras revisar detalladamente la documentación y facturación, debemos informarle que el cargo de 917€ corresponde íntegramente a los servicios contratados y prestados, por lo que no podemos considerar que se trate de un cobro indebido.
Con todo, quedamos a su disposición para aclarar cualquier detalle o revisar la información junto a usted, si lo considera oportuno. Nuestro objetivo es siempre mantener la confianza y ofrecer la máxima transparencia.
Atentamente,
Normandie Ondarreta
NORMANDIE ONDARRETA
28710 El Molar - Madrid
normandieventos@ondarreta.es
www.ondarreta.es
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: jueves, 11 de septiembre de 2025 17:01
Para: normandieventos@ondarreta.es
Asunto: INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
