Denuncio el incumplimiento del contrato que los alumnos firman con el máster al no ofrecerse en el primer curso el total de asignaturas ofrecidas en junio de 2016 sin avisar hasta noviembre de 2017 una vez iniciado el curso al no ofrecer un temario elaborado por parte del profesorado, sino resúmenes de libros también puedo demostrar cómo se piden contenidos en las Pruebas de Evaluación Continua que no alberga el temario puedo presentar imágenes que demuestran cómo una profesora puede estar más de 15 días sin contestar las dudas del foro cuando se asegura desde un principio que las dudas se resolverán en un plazo máximo de 48 horas de cómo no se avisó en el periodo de información del máster de la existencia de materiales en inglés reclamo la baja calidad y lentitud del servicio del campus y sus aplicaciones que ralentiza el trabajo de los alumnos denuncio la existencia de errores en la extensión de las PEC modificados una y otra vez tras la reclamaciones de los alumnos y cuya modificación se hace en detrimento de la puntuación de los alumnos demostrando una falta de organización por parte de la Organización del Máster puedo presentar la oferta inicial de prácticas que ofrecía el máster en un junio de 2016 y la real en la actualidad (marzo de 2017) que únicamente coincide en un 7%. Incluso ante la pasividad de la Organización del Máster me han llegado quejas de alumnos de fuera de España desesperados por el funcionamiento del máster al ver que yo era una alumna activa en el mismo.Mis reclamaciones a la Universidad se hicieron en el mes de diciembre y en los meses de enero y febrero se seguían sucediendo en los foros del máster donde la mayoría de los mensajes relatan errores y deficiencias del máster por parte de los alumnos y solo se reciben justificaciones y excusas, que no soluciones, por parte de la dirección del máster, por ello he decidido actuar a través de la Organización de Consumo del Usuario.Inicié una serie de acciones de queja y denuncia en octubre al ver la cantidad de errores en el inicio del curso y endurecí mis reclamaciones en diciembre al ver la continuidad de los errores y la pasividad de la Institución, siempre dentro del servició de atención de la Universidad, presentando toda la documentación que justifica mis quejas sin obtener ninguna respuesta competente. Incluso se han seguido sucediendo nuevas situaciones complejas y de reclamo por parte de los estudiantes a medida que avanzaba el máster.Dispongo de toda la documentación e información necesaria para denunciar y demostrar cada una de las deficiencias que he mencionado. Reclamo la devolución del dinero de mi matrícula debido a que con motivo de la deficiencia y falta de calidad del servicio ofrecido por la Universidad tuve que abandonar mis estudios del Máster en diciembre de 2016 sin poder terminar el trimestre ya que se hacía en situaciones ajenas a las ofrecidos en el periodo de información y firma del contrato (junio del 2016)Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso total del coste de la matrícula:500,11 euros.Cuantía de lo reclamado€ 500,11Canal de compraOnline
