Anterior

Inclusión en Asnef Ilícita

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

C. S.

A: Hay Crédito

17/03/2026

A pesar te tener,no un acuerdo de fraccionamiento de pago,si no dos veces el mismo acuerdo,que siguen diciendo que no existe y con los pagos al día,pero yo por suerte todo lo guardo,no solo me ha llegado la carta de que el 27 de febrero me han incluido en Asnef,cosa que no pueden hacer teniendo un acuerdo de pago y con los pagos al día,si no que además me reclaman 1514,85€ de 600€ que tengo pendientes de pago ( tres cuotas de 200€),total que ya le he mandado a la AEPD las capturas de los acuerdos de pago y los justificantes de los mismos y la foto de la carta de Asnef,y mañana procederé a comunicarme con Asnef por inclusión indebida en su fichero y después al juzgado a denunciar.

Mensajes (1)

Hay Crédito

A: C. S.

23/03/2026

Estimado/a cliente: Buenos días, Gracias por su comunicación. HAY CRÉDITO, S.L.U. lleva a cabo el tratamiento de datos personales y la interacción con sus clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), así como en el marco de las obligaciones contractuales de las partes y las disposiciones de la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo. La empresa toma en consideración las observaciones expuestas por usted. No obstante, le informamos que el tratamiento de la información y la determinación del importe de la deuda se realizan exclusivamente sobre la base de los datos disponibles en los sistemas internos de la Compañía, así como conforme a las condiciones de los contratos suscritos. La comunicación de datos a registros de solvencia patrimonial y crédito solo puede efectuarse cuando exista una base legal, en particular en caso de deuda vencida, exigible y correctamente determinada, y siempre con respeto a la normativa vigente. Le recordamos que las cuestiones relativas a la regularización de la deuda, incluidos los posibles planes de pago, se analizan de forma individual. La empresa está interesada en una solución amistosa y permanece abierta a un diálogo constructivo. Con el fin de una gestión ágil y efectiva de su caso, le recomendamos que contacte directamente con el departamento de gestión de deuda a través de los siguientes canales: WhatsApp: s:wa.me/34661114145 Teléfono: 900 433 030


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma