Fraude: ALLZONE no entrega el pedido,ni devuelve el dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no me hace llegar el reembolso de mi dinero. El día 09/07 hice un pedido a Allzone (nº pedido 690024173). Como Allzone no entregó mi pedido, volví de contactar con ellos y me pedían paciencia por demora. Al final, el día 06/08 decidí cancelar mi pedido, porque ya no podía esperar más. Me aceptaron la cancelación y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinerdo. Estamos el día 30/09 y todavía no hemos recibido el dinero. Solicito que me devuelvan los 63,69€. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 30 de septiembre de 2024 12:01 Para: lorena@allzone.es Asunto: Fraude: ALLZONE no entrega el pedido,ni devuelve el dinero ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, Si Ustedes dicen que está tramitado, por favor mándanos un justificante por aquí o al correo: administracion@deamatic.net. Estos 7-10 días ya ha pasado desde 06/08.... Quedamos a la espera. Saludos

Estimado Cliente; Su reembolso se hará efectivo en un plazo de 24/48hs , hemos abierto incidencia con la entidad para que actualice la información. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 7 de octubre de 2024 9:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de D. S ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Estáis tomando el pelo. No hemos recibido el pago ni a los 2-10 días que habéis dicho por primera vez, ni a los 24/48 horas. Como hemos solicitado anteriormente, pero no habéis hecho ni caso, mándanos algún justificante que el dinero ha salido de vuestro banco. ROGAMOS QUE NOS DEVOLVÉIS URGENTEMENTE NUESTRO DINERO. Es un robo, y es un delito...no decimos nada más. Nuestra paciencia ha acabado.

Estimado Cliente; El reembolso está realizado a través de la pasarela revolut, es por este motivo que es posible que tarde un poco en mostrarse en su cuenta, si pasado un tiempo prudencial no le aparece por favor póngase de nuevo en contacto con nosotros. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 21 de octubre de 2024 9:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de D. S ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Desde día 06/08 creo que ha pasado el tiempo prudencial... Si esta semana no recibimos el dinero, ya no haremos a través de OCU...Estamos hartos de escuchar las excusas. Están usando nuestro dinero...Ya vale.