Flexicar Granollers

Compré un coche de segunda mano por 11.000€ en flexicar Granollers. A los 30 días me marca nivel de aceite bajo. Como ya han pasado 30 días, la empresa no acepta la devolución del mismo, a pesar del vicio oculto. Entiendo que la empresa debe hacerse responsable de esta devolución a que no me advirtieron de la posibilidad de la devolución en 14 días, esto no aparece ni en en contrato ni en la página web y por tanto contradice a la normativa europea. El coche lleva más de 4 días y en custodia de Flexicar Granollers y no me han informado de a qué taller lo han llevado ni de los plazos de entrega del mismo. No me han facilitado facturas ni me han informado bien del estado del vehículo (qué revisiones se le ha hecho, a cuantos kilometros) directamente, no poseen facturas (aún que el comercial me dijo que las tendría nunca las he tenido, especialmente de la correa de distribución).

Muy señor nuestro,Nos ponemos en contacto con usted a razón de la reclamación interpuestasolicitando la resolución del contrato de compraventa suscrito entre laspartes sobre la cual nos da traslado la Organización de Consumidores yUsuarios.En primer lugar, con relación al desistimiento al que hace referencia endicha reclamación, el mismo no procede de aplicación pues la celebracióndel contrato se realizó de forma *presencial* entre usted como comprador yla vendedora ya que, una vez vio el vehículo en el escimientomercantil procedió al abono de la cantidad pactada en el contrato, envirtud de lo reflejado en el estipulando primero del citado contrato.Así por tanto, no ha lugar al derecho de desistimiento que pretendeejercer, pues, para que el mismo sea de aplicación, este debe estarrecogido de forma legal o reglamentariamente para el tipo de contratocelebrado, que no es el caso, o bien que el empresario se lo ofrezca deforma unilateral al comprador, lo cual tampoco sucedió.Los supuestos previstos en la Ley General para la Defensa de losConsumidores y Usuarios en su Título III son los contratos celebrados adistancia y contratos celebrados fuera del escimiento mercantil(Artículos 102 y siguientes).Así las cosas, la vendedora se encuentra realizando las gestionesnecesarias en aras de poner en conformidad el vehículo siéndole entregadocon la falta de conformidad subsanada tan pronto como el taller designadofinalice su reparación.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.El sáb, 6 ene 2024 a las 20:46, escribió: -- *Reclamaciones **Dpto Jurídico.* ocus@flexicar.eswww.flexicar.esInformación Básica de Protección de Datos. Finalidad: prestarle losservicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información yenviarle comunicaciones comerciales Legitimación: Ejecución de contrato,Interés legítimo del responsable o Consentimiento del Interesado. Cesiones:Podrá cederse los datos al resto de empresas que operan bajo la marcacomercial Flexicar. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar ysuprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la informaciónadicional, que puede ejercer en info@flexicar.es Informaciónadicional: Puede consultar información adicional y detallada sobreProtección de Datos en www.flexicar.es Este mensaje y sus archivos adjuntosvan dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contenerinformación confidencial sometida a secreto profesional. No está permitidasu reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si ustedno es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.