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FALTA DE ATENCIÓN DE GARANTÍA

Closed Pública

FINANCIAUTO HENARES.SL

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Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. N.

A: FINANCIAUTO HENARES.SL

03/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de enero de 2024 adquirí en su  establecimiento sito en San Fernando de Henares el producto RENAUUL CLIO MATRICULA 4115 KYV. Adjunto los siguientes documentos: [RESERVA, TRANSFERENCIA DE PAGO, EMAIL DE COMUNICACION DE AVERIA) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 DE MARZO. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

FINANCIAUTO HENARES.SL

A: J. N.

11/06/2024

Buenas tardes,Contestando a su correo sobre la reclamación indicada la referencia en él asuntos. Ya le indicamos varias veces al cliente que tenía que traer el coche a nuestro taller de confianza para que pudiera ser examinado. Por ello no acéitanos el presupuesto del taller que nos envía. Y le solicitamos que nos traiga el coche a nuestro taller de confianza para que el coche pueda ser examinado y reparado. Esperamos respuesta.Atentamente,FINANCIAUTO HENARES.SLEl 3 jun 2024, a las 20:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. N.

A: FINANCIAUTO HENARES.SL

11/06/2024

Indiquen el taller y persona de contacto donde debo enviar el coche. Esto nunca me lo han indicado desde el 4 de abril en que informé de la avería.

Asistencia solicitada 11 junio 2024

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