Número de expediente: 104188070-42 Estimado socio: Nos ponemos en contacto con usted en referencia su consulta. Con respecto a la misma indicarle que, teniendo en cuenta la dificultad para ponernos en contacto con usted, le informamos que en estos casos lo primero que debe hacer es poner reclamación al fabricante. En la misma debe explicar lo que le ocurre y lo que pide que es que se lo arrreglen o le abonen el precio de la reparación. En el caso de que en el plazo de un mes no atiendan sus pretensiones, lo siguiente es enviárnoslo a nosotros para que intervengamos y mediemos en su nombre, para ello deberá enviarnos las novedades que haya al respecto, la documentación que tenga relacionada con el asunto y la autorización que le adjunto en otro correo, debidamente cumplimentada y firmada.Lo anterior nos lo puede remitir a través de la web, www.ocu.org, contactar, servicio de mediación-formulario, por fax al 913009002 o por carta a la calle Albarracín n° 21, 28037 Madrid.Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU click en el siguiente enlace: :na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq8HyzjlFgxF4W8jaSnOeP%2f%2fnYmzdePx9%2bhpUU96hYFfCA%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=9175468
