Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. T.

A: GENEI GLOBAL LOGISTIC. Moviotec SL

26/10/2023

El día 6 de Octubre se realizaron una serie de envíos de paquetes a través de CTT Expres que que a día de hoy 20 días después siguen sin aparecer. Lo cual me a generado múltiples problemas con mis clientes. Como tener que devolver importes de compra, ganar mala reputación y quejas y reclamaciones continuas. Comunicarse con vosotros, Genei, es exasperante, dado que solo se puede a través de un sistema integrado en su web de mensajería. En el que tardáis mas de un día en contestar, y solo hacéis que marearme ya que no me aclaráis nada. Esto es gravísimo, no puede ser que estos paquetes se hayan evaporado en el aire. Tienen que ser encontrados y enviados a sus destinos.


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