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Estafa telefónica

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Tu reclamación

E. C.

A: Vivid money

07/03/2024

Buenas tardes:Me pongo en contacto con ustedes por un faude telefónico que sufrí este martes día 5 de marzo mientras estaba trabajando. Una persona se puso en contacto conmigo haciéndose pasar por un informático de mi banco, ING, por un supuesto cargo fraudulento en mi cuenta por un importe 880,80€.. ese cargo está a nombre de VIVID MONEY LOUXEMBOURG, yo no tengo ninguna cuenta abierta en esta entidad y el cargo está retenido a la espera de quitármelo de mi cuenta bancaria. He interpuesto una denuncia en la policía por estafa telefónica y solicito a vuestra entidad que no haga efectivo este cargo puesto que no es autorizado. Adjunto el cargo y la denuncia policial. Espero que contacten conmigo a la mayor brevedad posible.Un saludo

Mensajes (2)

Vivid money

A: E. C.

07/03/2024

Hello!Please note that this inbox is not our standard channel for customers' requests.The email received will therefore have significant waiting time.If you wish to contact our customer support and get a faster reply please use the link s:vivid.money/en-eu/support/Thank you.Vivid MoneyHallo!Bitte beachte, dass dieser Posteingang nicht unser regula¤rer Weg fa¼r Kundenanfragen ist.Die E-Mails, die wir erhalten, werden somit eine erhebliche Wartezeit beanspruchen.Wenn du unseren Kundensupport kontaktieren ma¶chtest, um eine schnellere Antwort zu erhalten, benutze bitte den Link s:vivid.money/de-de/support/Vielen Dank.Vivid MoneyBonjour !Veuillez noter que cette adresse n'est pas celle qui sert habituellement à gérer les requetes de clients. Par conséquent le temps d'attente et de traitement de l'email reçu en seront fortement impactés. Si vous désirez contacter notre service client et obtenir une réponse plus rapide, veuillez utiliser le lien suivant s:vivid.money/fr-fr/support/MerciVivid Money¡Hola!Por favor, ten en cuenta que esta bandeja de entrada no es nuestro canal estándar para las solicitudes de los clientes.Por lo tanto, el correo electrónico recibido tendrá un tiempo de espera significativo.Si deseas ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y obtener una respuesta más rápida, utiliza el enlace s:vivid.money/es-es/support/Gracias.Vivid MoneyCiao!Si prega di notare che questa casella di posta non è il nostro canale di comunicazione principale per le richieste dei clienti. L'e-mail ricevuta avrà quindi un tempo di attesa significativo.Se desideri contattare il nostro servizio clienti e ottenere una risposta più rapida, ti preghiamo di utilizzare il seguente link s:vivid.money/it-it/support/Grazie.Vivid Money

Vivid money

A: E. C.

08/03/2024

Hello!Please note that this inbox is not our standard channel for customers' requests.The email received will therefore have significant waiting time.If you wish to contact our customer support and get a faster reply please use the link s:vivid.money/en-eu/support/Thank you.Vivid MoneyHallo!Bitte beachte, dass dieser Posteingang nicht unser regula¤rer Weg fa¼r Kundenanfragen ist.Die E-Mails, die wir erhalten, werden somit eine erhebliche Wartezeit beanspruchen.Wenn du unseren Kundensupport kontaktieren ma¶chtest, um eine schnellere Antwort zu erhalten, benutze bitte den Link s:vivid.money/de-de/support/Vielen Dank.Vivid MoneyBonjour !Veuillez noter que cette adresse n'est pas celle qui sert habituellement à gérer les requetes de clients. Par conséquent le temps d'attente et de traitement de l'email reçu en seront fortement impactés. Si vous désirez contacter notre service client et obtenir une réponse plus rapide, veuillez utiliser le lien suivant s:vivid.money/fr-fr/support/MerciVivid Money¡Hola!Por favor, ten en cuenta que esta bandeja de entrada no es nuestro canal estándar para las solicitudes de los clientes.Por lo tanto, el correo electrónico recibido tendrá un tiempo de espera significativo.Si deseas ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y obtener una respuesta más rápida, utiliza el enlace s:vivid.money/es-es/support/Gracias.Vivid MoneyCiao!Si prega di notare che questa casella di posta non è il nostro canale di comunicazione principale per le richieste dei clienti. L'e-mail ricevuta avrà quindi un tempo di attesa significativo.Se desideri contattare il nostro servizio clienti e ottenere una risposta più rapida, ti preghiamo di utilizzare il seguente link s:vivid.money/it-it/support/Grazie.Vivid Money


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