Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. G.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

15/04/2024

El 20/12/2023 a través de una llamada telefónica de un comercial de la Empresa Tradeando ubicada en Andorra La Vella, Andorra, donde supuestamente el fundador es Enrique Moris, teléfono 604208272 , para enseñarte a invertir en bolsa, pues en dicha llamada con falta de información y transparencia, me informan que es una única cuotas de 169'83 e me dicen que voy a tener acceso por tiempo ilimitado al curso de formación ,que se puede empezar a invertir desde la primera semana. Me pongo a realizar el curso a mi ritmo y cada vez que acabas un curso, te dicen que no te recomiendan iniciar a operar hasta completar el curso entero ( donde en vídeos dicen que la gente lo suele acabar entre 4/6 meses) bueno, yo continuamente viendo cursos... y decido que eso no es para mí y que me dan mala espina porque ya se la información que dan por redes sociales y la poca que dan vía telefónica, empiezo a desconfiar de su veracidad. Te meten en en un grupo de Telegram, donde en teoría vas viendo las inversiones que este supuesto dueño, Enrique, hace cada día, y siempre opera con las dos mismas empresas, TSLA y Nasdaq. Que curioso y sospechoso a la vez, cuando lo ves en redes sociales presumiendo de coches Tesla. El día 20/12/2023 me pongo en contacto con Lázaro (teléfono 644119231) para informarle que no quiero seguir con el curso y me dice que eso ya no es viable porque ya han pasado 14 días de prueba. A lo que le respondo, perdona? En qué momento se me informó a mí de que tenía 14 días de prueba, estáis obligados a dar la información íntegra en la llamada y no lo habéis hecho! A lo que me responde que el es tutor onboarding y que hable directamente con Tradeando. Vamos, que se quita el muerto de encima. Le solicito la grabación de mi inscripción y el audio , a lo que ni me responde. Mi sorpresa viene que al día siguiente, mi acceso al curso encima está bloqueado. Y mi siguiente sorpresa viene cuando el 22/01/2024 me pasan un pago de 169,83 e por banco a través de una sociedad financiera llamada Sequra, donde en ninguna parte pone que es de Tradeando. Voy al banco, me facilitan la hoja del pago. Y me pongo directas en contacto con gestiones@tradeando.net y les explico todo lo anterior más añado que a mí en la llamada nadie me informó de que eran 12 cuotas, que les aseguro que de ser así no me hubiera apuntado, me responden acogiéndose al artículo 13 de la ley 3/2014 del 27 de marzo ( artículo m) y me marean diciendo que estarán a mí lado para recuperar el importe invertido. Cuando en ningún momento nadie me preguntó, que tal vas con el curso en el poco tiempo que pide acceder a él. Yo me informo y les respondo con el artículo 105 para la defensa de los usuarios y consumidores. A lo que ya me responden con chulería, de haberme leído las condiciones, cuándo? mientras estoy al teléfono con un comercial suyo que me tendría que haber informado de todo con transparencia y condiciones exactas!?! Cosa que no hicieron!!! Y a eso me responden que sí, que lo dicen todo, perdona? Qué te estoy diciendo que no fue así y estamos creando un grupo de afectados por la estafa de Tradeando donde cada día somos más y cada día hay más información nueva por una u otra persona del tipo de empresa que sois!!! Mentirosos, manipuladores, estafadores y encima a gente amenazado. Todos tenemos las pruebas de ello!. Llevo 4 meses pagados y encima con la cuenta bloqueada a los cursos. Perdona? Me sigues encima cobrando y me tienes bloqueado el curso! Pero que poca vergüenza. Exijo la devolución integra de las cuotas pagadas por ser unos estafadores y manipuladores entre otras cosas. Y ya, como último decir, que el 13 de marzo 2024 escribo a Jordi de admisiones, teléfono 671045335 para insistir en que me den el contrato y el audio de mi acceso y no sólo no me contesta, es que a día de hoy, ya ni existe ese teléfono. De ahí que constantemente estéis vendiendo por redes sociales, buscamos a 10 personas para trabajar con nosotros como si fueran a ser especiales, porque la mitad de vuestro equipo son ya inexistente a día de hoy. A los que seguro que les habeis tomado el pelo también.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma