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Envían producto erróneo y te reembolsas menos dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. T.

A: Droitek Electrodomésticos

22/05/2025

Compré una placa de inducción a través de Leroy Merlín a esta empresa y tras recibirla, veo que NO es la misma que se ofertaba en la web, por lo que procedí a reclamar el cambio y me contestaron que se devolvía el producto. Tras eso, veo que me hacen el reembolso de menos dinero del pagado. Si fuera error mío, lo entiendo que se cobre el transporte pero siendo error de ellos / Leroy (NO del consumidor) tienen que acarrear ellos con los costes del envío. SOLICITO que se me reembolse el dinero completo de la compra dado que el problema no lo causé yo.

Mensajes (1)

J. T.

A: Droitek Electrodomésticos

23/05/2025

Yo compré la del anillo exterior en la zona grande (y su referencia está indicada debajo) y recibí la otra, como se muestra en la imagen


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