He comprado un cabecero corrido para cama de 1.80 con 2 mesitas que se introducían dentro del cabecero. Los marcos del cabecero corrido y mesitas irían en cerezo y también en ese tono irían pintadas las líneas divisorias de los cuarterones del cabecero. En blanco lacado iría la parte central y cajones.Sin embargo, me entregan otro tipo de cabecero, uno normal con patas, con otro diseño (marco no cerezo sino lacado) y además, el lacado en otro tono, en crema, en lugar de blanco. Tampoco los materiales utilizados y las calidades de lo entregado, tampoco se corresponden con lo que yo había pedido expresamente (componente principal madera y buena calidad del producto) y que la dependienta aseguró tener. Indicando, incluso, que su precio (1.100 €) era más alto que los otros modelos mostrados por tener más madera y por su acabado DE CALIDAD. No había ficha técnica ni de ninguna reseña escrita informativa del mueble. Los materiales de lo entregado es DM, chapa kumen, aglomerado y laminado. No madera. En cuanto a la calidad, es realmente deplorable. Presenta desconchados partes sin lijar, pulir ni lacar con grietas, con materiales de deshecho que presentan esbozos y dibujos a lápiz de otros muebles cajoneras con carrileras tipo cocina que no están colocadas al mismo nivel, por lo que los cajones de las mesitas no están en línea, no niveladas. EN CONSECUENCIA: NO ME HAN ENTREGADO LO QUE HE COMPRADO.Y lo que tengo no me sirve para nada, nada. Por tanto, NO LO QUIERO. El mismo día avisé por tfno a la empresa del error. Incluso, al día siguiente, fui personalmente a la mueblería con una mesita para que lo comprobaran.No lo asumieron ni tomaron ninguna decisión. Tan sólo que consultarían con la fábrica. Tampoco contactaron conmigo. Después de 6 días, y tras varias llamadas mías y emails me proponen recoger la mercancía que entregaron para modificarla y lacarla. Tan sólo cambiarían el material que estuviera defectuoso, rajado, pero ni siquiera el aglomerado con garabatos, ya que supondría hacer una mesita nueva. Y mucho menos, cambiarían el tipo de material. Y dejándome sin habitación entre 15 y 30 días más.Les hice saber que esa proposición era inviable, que claramente me perjudicaba, ya que cargaría CON LO MISMO PERO MAQUILLADO CON UN POCO DE PINTURA. A demás del tiempo de espera que excedería de los plazos legales para la entrega. Por lo que le pido LA DISOLUCIÓN DEL CONTRATO o incluso EL DESESTIMIENTO DEL PEDIDO. Que avisen a la financiera de la anulación, así como la devolución de los 100€ dados de señal.Se niegan rotundamente por lo que les exigí EL LIBRO DE RECLAMACIONES, ya que hasta entonces se habían negado a abrir cualquier tipo de incidencia.
