En mayo encargué unos sofás en la tienda de SIDIVANI CASTELLANA, pagué una señal de 555 euros, pasaron pocos días desde la aceptación del encargo por mi parte al paso a fábrica del pedio. Me dijeron que el tiempo medio del pedido era de unas 8 semanas, pero que lo iban a pedir urgente y que a primeros de julio lo tendría. Me llaman a finales de junio y me avisan de que ya están aquí y quedamos para su entrega el viernes 29 de junio, además de la retirada de los sofás viejos, cuyo coste corre de mi cuenta. El viernes me retiran los sofás viejos, y antes de subirme los nuevos nos damos cuenta de que no son los sofás que había pedido. Yo había pedido un tres plazas de dos asientos con un módulo relax y lo que han traído es un tres plazas, dos asientos sin módulo relax. Todo está pagado, por mí . claro, yo me quedo sin sofás en los que sentarme en el salón y me dicen que intentarán traerlos lo antes posible: Les digo que son malas fechas, que en 10 días me voy de vacaciones, a finales de mes tengo un viaje programado al extranjero y antes otros para hacer por España. Además, las fábricas de muebles dejan de trabajar a finales de julio y no quiero exponerme a tener que esperar hasta septiembre por los sofás sin tener dónde sentarme y con un sofá pagado al completo que no me han entregado. La verdad, estaba un poco cabreado y pido un reembolso íntegro de los sofás. Me dicen que tinen que hacer unas gestiones. No vuelven a llamar, mando correo al día siguiente y no contestan. Llamo por la tarde y la chica me dice que en 15 días traen los sofás, le digo que me parece muy arriesgado por las fechas, que si me dijese una semana, no tendría problema, y ella me dice que en una semana imposible, porque tienen que devolver los sofás a fábrica y volver a hacerlo. No estoy conforme con lo que me ofrece y ella me dice que ya hablará conmigo el gerente. No tengo nada que hablar con el genrente porque no tengo dónde sentarme en el salón y no sé hasta cuando. Me he quedado sin los sofás nuevos y sin los viejos y he pagado por todo.
