Entrega que no llega

Hola mediante unos códigos que introduje en la app de Dodot Vip debían enviarme a partir del 11/4/2024 que es cuando lo solicite un paquete dentro pants talla7 ,que todavía mas de tres meses después aun no he recibido.He llamado varias veces por tlfno y siempre la misma respuesta "van con retraso"pero oigan que han pasado ya mas de tres meses y hablamos de bebes ,he enviado emails,y tampoco ha habido resultados ,que me responderan a la mayor brevedad,me siento estafada ,hasta el punto de que volvere a ser abuela en octubre y si antes no se ha solucionado este tema cambiare de marca,un saludo