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Devolucion de dinero pedidos

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Tu reclamación

A. C.

A: TELEPIZZA

16/05/2017

Hace unos meses realice 4 pedidos de 3 pizzas medianas eligiendo masa normal al establecimiento que la empresa Telepizza tiene en Villanueva del Pardillo. Resulta que en los 4 pedidos que realice, los productos tenian una apariencia extraña, siendo un producto de mala calidad en comparación con el de otros establecimientos de la misma empresa. Tras ponerme en contacto con la empresa, con el dueño del establecimiento..etc, me dicen que las pizzas normales en este establecimiento en particular, son de masa 'preestirada', sin informarme en ningun momento de ello y sin yo saber en ningun momento que esto era asi. Tras más de 1 mes de cruzar mails, han dado por valida la resolucion de este incidente, pasando del tema y regalandome 1 pizza mediana, lo cual distaba mucho de mi reclamación exigida, en la cual les pedia que me devolvieran el dinero integro pagado por los pedidos y en los cuals habia pizzas de masa preestirada.


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