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Devolución productos talla pequeña

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. C.

A: CELIA SOLER

23/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de septiembre del 2025 adquirí en su página web "MANUELA SOLER" los productos "Rico - Elegancia Casual Sin Esfuerzo - Verde Claro / XXL… Quantity: 1 — Total: €32.99" y "Camisa Maré Alta - Azul / 2XL Quantity: 1 — Total: €29.99" para su envío. Una vez recibido el 23 de septiembre del 2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de septiembre del 2025, motivado por qué sus tallas no se corresponden con el tallaje estandarizado y me vienen pequeñas. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, incumpliendo la ley del consumidor española. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 56.69€. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CELIA SOLER

A: J. C.

24/09/2025

Buenas tardes Esperamos que se encuentre bien. Nos complace que se haya puesto en contacto con nosotros porque desea devolver su producto. Entendemos que haya podido quedar insatisfecho y lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. **Me gustaría recordarle nuestra política de devoluciones, que esce que no aceptamos devoluciones de artículos adquridos en oferta o rebaja como es el caso de su artículo. Entendemos que esté insatisfecho y nos gustaría ofrecerle una solución. Como muestra de nuestro compromiso con usted, le ofrecemos un descuento del 30% sobre el precio que puede esperar pagar en nuestra tienda. Creemos que esta opción le da la oportunidad de elegir algo que realmente le guste. Si está interesado en esta opción, háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle a tomar su decisión. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas. Un cordial saludo, reclamar@ocu.org wrote: Devolución productos talla pequeña ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 24 septiembre 2025

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