La atención de venta fue buena pero cuando tienes un problema no son resolutivos.
De 3 colchones que he comprado, he necesitado devolver 1 de ellos en condiciones intactas de embalaje.
NO ME PERMITEN devolverlo en la tienda que lo compré, me obligan a llevarlo al almacén de Terrassa (a más de 1h de mi ubicación), de lo contrario me cobran 50€ de gastos de transporte.
Se escudan en que esas condiciones de venta están registradas en un código QR, pero en la venta no nos advirtieron de ello.
Lo único que quiero es poder devolverlo en la tienda que lo compré y que la dependienta lo revise y tras comprobarlo me devuelva el importe por tarjeta, del mismo modo que lo pagué.
