En la 2ª quincena de agosto notifico a la compañía de seguros Unión Duero un siniestro consistente en que había un escape de agua en el primer piso de mi casa (vivienda unifamiliar de dos plantas y sótano) que estaba manchando la pared del pasillo, y el techo del cuarto de baño contiguo, ambos en la planta baja.En los días siguientes vino el fontanero (que no lo arregló en esa primera visita), después el perito que valoró que no había necesidad de un aparato especial para detectar la avería, y por fin otra vez el fontanero (a la semana del aviso) y reparó la avería, a través del cuarto de baño de la planta baja. Después de una semana saliendo agua (que tengo que pagar yo), la mancha de la pared llego al suelo, se extendió a otro dormitorio más y los azulejos del cuarto de baño (de la planta baja por donde caía el agua) se abombaron. Tuvimos que quitar dos azulejos para evitar que se cayeran sobre el inodoro y fuera peor. El perito no llegó a ver los azulejos abombados, ya que cuando él vino estaban tapados con un mueble que quitamos después para realizar la reparación. Dimos parte de los azulejos abombados y nos dijeron que tendría que verlos otra vez el perito. Eso no sucedió porque el perito no vino más. A continuación empezó otra vez a salir agua, y han vuelto a romper el techo del cuarto de baño afecto para arreglar otro escape. Todavía estamos esperando que vengan los albañiles a cerrarlo.He recibido por correo ordinario la notificación respecto al siniestro nº343970, que el perito informa que los azulejos desprendidos no tienen relación con el siniestro, ya que la causa ha sido un defecto de agarre. Me gustaría saber como ha llegado a esa conclusión sin verlos y sin comprobar como toda la pared estaba húmeda de la cantidad de agua que había caído durante la semana que la avería estuvo sin reparar
