Anterior

Defecto en cadena distribució Evoque 2017

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. V.

A: LAND ROVER ESPAÑA S.A

15/07/2023

Buenos días, el presente escrito es para reclamar a la casa Jaguar-Land Rover el defecto conocido en la cadena de distribución del evoque en mi caso de julio de 2017 y por el cual no se hacen cargo de absolutamente nada. Expongo mi caso: Compro evoque nuevo en concesionario oficial en Vic. Todos los mantenimientos al día e incluso antes de los km que tocaba, con aceite y filtros recomendados por la marca. Ahora tiene 6 años y solo 90000km y hace unos pocos meses empezamos a escuchar un pequeño ruido metálico, sin importancia aparente, porque solo era al arrancarlo. Volviendo de un viaje y circulando a 140 km/h en pendiente, me aparece testigo de “prestaciones restringidas” y me limita a 80 el coche. Lo apago y enciendo y bien. Posteriormente me ha vuelto a pasar en una semana 4 veces y se me enciende testigo motor y rápidamente lo llevo al concesionario donde lo compré. Primera toma de contacto: cadena de distribución destensada, presupuesto 3200€. Desmontan distribución y me dicen que el turbo no está bien, presupuesto 2300€. Arreglan distribución y en principio tendría que haber desaparecido el testigo. Pues no, les sigue saltando testigo y alarma al circular a 140 km/h. Hipótesis del taller sin confirmar, desconocen la pérdida de presión y turbo nuevo. Garantía nada de nada, ha pasado el período y no se hacen responsables del defecto que tiene el motor al adaptar normativa euro5 a 6, y que este es un vehículo para trayectos largos y no para ciudad. En serio un coche de 42000€ es solo para trayectos largos. De momento coche en taller pendiente de saber que avería hace saltar las alarmas y presupuesto de 5600€. Es una vergüenza que no se hagan cargo de una parte de la factura por lo menos por defecto generalizado y no subsanado en estos motores.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma