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Darse de baja en el seguro.

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: DOMESTIC & GENERAL INSURANCE PLC

10/03/2017

Me hacen pagar un seguro de asistencia para una lavadora que en el ultimo mes me la han intentado arreglar 3 veces. Diciéndome el técnico que estaba arreglada y luego no funcionaba ni una sola vez. Error E06 y al final me dan largas y no me mandan ni el técnico.. hasta que no hable de darme de baja.Se presentaba el técnico de semana en semana.Mi mujer embarazada y devolviendo cada dos por tres, un embarazo malo, y llevando casi un mes sin poder lavar, buscándome la vida para limpiar lo que eso provoca.Llame por penúltima vez para que por favor la arreglaran y que viniera el técnico por enésima vez. La última vez que aparecio con otro compañero y tampoco lo resolvieron te decían que funcionaba, que la habían probado y otra vez a la primera el error. Llame esa misma tarde y me dijeron que me llamarían.. estuve esperando 1 semana y media y no me llamaron. Terminamos hartos y nos fuimos a comprar una nueva lavadora. La empresa se llevo la antigua y nos dejaron la nueva instalada.Llamé para darme de baja y no seguir pagando por ser una cuota mensual. Me dijeron que no habría problema y que mandara la factura de la nueva lavadora, una carta explicando lo que había pasado y el DNI fotocopiado. me mandarían ellos la baja.Todo perfecto hasta que recibí un mail diciéndome que el seguro es el seguro y que no me dejan darme de baja aunque no tenga la lavadora asegurada y no haber arreglado la rota en un último mes..Después de mandar la carta y comprar la lavadora me llama el técnico y me dice que cuando puede ir a arreglarla.Naturalmente le dije que la lavadora ya no la teníamos, la habíamos tirado. Al técnico se le escucho por teléfono suspirar.

Mensajes (3)

DOMESTIC & GENERAL INSURANCE PLC

A: A. C.

30/03/2017

Número de expediente: 104347992-31 Estimado socio: Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su correo electronico recibido en este servicio de Asesoria Juridica de OCU. En relacion al mismo, si usted desea que OCU realice en su nombre una mediacion con la aseguradora, debe indicarnos el nombre o razon social de la misma, asi como remitirnos debidamente cumplimentado el documento de autorizacion que le adjunto. Si es posible remitanos el ultimo recibo o en su defecto el contrato suscrito entre ustedes. Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU click en el siguiente enlace::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq8HyzjlFgxF4W8jaSnOeP%2f%2fnYmzdePx9%2bhpUU96hYFfCA%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=9564508

DOMESTIC & GENERAL INSURANCE PLC

A: A. C.

26/04/2017

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DOMESTIC & GENERAL INSURANCE PLC

A: A. C.

06/06/2017

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