daños y perjuicios ocasionados respostaje

El 21 septiembre repostaba el coche en la estación N.º 34.096 Móstoles DCHA. y la manguera no se detuvo al llenarse saliendo combustible hacia fuera produciéndome daños por el combustible en los pantalones, zapatillas y económicos en cuanto subió la factura del repostaje debido al derrame del mismo. Puse una reclamación ya que era la única opción que me dieron en la estación de servicio.En la estación de servicio el repostaje lo hace la gente no hay trabajadores destinados a tal fin.El 25 de septiembre puse una reclamación en atención al cliente Repsol, me pidieron el ticket de la venta y adjunte las fotografías de lo sucedido, diciéndome que se pondrían en contacto conmigo.El 5 octubre les vuelvo a escribir para decirles que no se han puesto en contacto y reenvío el mail, sin tener respuesta.

Estimado cliente,Gracias por contactar con Repsol.Le informamos que se ha recibido su consulta y abierto el correspondiente expediente, con número 08727298 abierto con el asunto Reclamación: daños y perjuicios ocasionados respostaje - (CPTES01898366-76) en fecha y hora de 17/10/2023 16:56:Rogamos que haga referencia a este número en cualquier consulta sobre este expediente.Con el objetivo de atenderle de una forma más eficiente , por favor, recuerde indicar el motivo de su consulta en el campo del e-mail.Su caso está siendo tramitado y se resolverá lo antes posible.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Centro de Relación con el Cliente www.repsol.com ref:!00Db00b20Z.!500Jz0CewCv:ref

Estimado clienteEn respuesta a su petición de fecha 17/10/2023, registrada con número de caso 08727298, le informamos que hemos vuelto a reclamar el servicio al jefe de zona con toda la documentación que nos envío en el número de servicio original 08456657Estamos pendiente de las indicaciones que nos facilite, después de que revise los hechos.Lamentamos las molestias ocasionadas.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Centro de Relación con el Clientewww.repsol.com--------------- Mensaje original ---------------@ocu.org] perjuicios ocasionados respostaje - (CPTES01898366-76)EXTERNAL SENDER – be CAUTIOUS, particularly with links and attachments.AVISO LEGAL:Este correo electrónico contiene información privada y confidencial y está dirigido únicamente a su destinatario. Si usted no es el destinatario original de este mensaje y por este medio pudo acceder a dicha información, por favor, elimine el mensaje. Sin perjuicio de lo escido en la legislación vigente, cualquier divulgación o uso del mismo o de su contenido para fines distintos de aquellos para los que Repsol ha permitido su acceso, está terminantemente prohibido. Esta comunicación es solo para propósitos de información y no debería ser considerada como una declaración oficial de Repsol. La transmisión del correo electrónico no garantiza que sea seguro o esté libre de error. Por consiguiente, no manifestamos que esta información sea completa o precisa. Toda información está sujeta a alterarse sin previo aviso.LEGAL ADVERTISEMENT:This email contains information which is private and confidential and it is addressed only to its recipient. If you are not the original recipient of this message and by this means you could access this information, please delete it. Without prejudice to provisions of current legislation, any disclosure or use of this email or its contents for purposes other than those for which Repsol allowed access, is strictly prohibited. This communication is for information purposes only and should not be regarded as an official statement from Repsol. Email transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free. Therefore, we do not claim that this information is complete or accurate and it should not be relied upon as such. All information is subject to change without notice.ref:!00Db00b20Z.!500Jz0CewCv:ref

Buenos días. Se ha puesto en contacto telefónico la encargada de la estación de servicio. Me comenta que está viendo el video del reportaje y ve que estoy mirando constantemente el surtidor y que cuando se sale la gasolina no he colgado la manguera y ve que sigo repostando. Le he dicho que eso es ilógico, como podrán entender. Como no quiero entrar en polémicas, la he dicho que aporte el video en el que ella interpreta eso, del todo fuera de lógica. También me dice que lo podía haber comentado al personal de caja, cosa que hice y la respuesta fue que pusiera una reclamación.

Estimado cliente,Gracias por contactar con Repsol.Le informamos que se ha recibido su consulta y abierto el correspondiente expediente, con número 08765702 abierto con el asunto Respuesta: daños y perjuicios ocasionados respostaje - (CPTES01898366-76) en fecha y hora de 20/10/2023 13:51:Rogamos que haga referencia a este número en cualquier consulta sobre este expediente.Con el objetivo de atenderle de una forma más eficiente , por favor, recuerde indicar el motivo de su consulta en el campo del e-mail.Su caso está siendo tramitado y se resolverá lo antes posible.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Centro de Relación con el Cliente www.repsol.com ref:!00Db00b20Z.!500Jz0CnI9n:ref

Estimado cliente,Gracias por contactar con Repsol.Le informamos que se ha recibido su consulta y abierto el correspondiente expediente, con número 08801543 abierto con el asunto Reclamación: daños y perjuicios ocasionados respostaje - (CPTES01898366-76) en fecha y hora de 24/10/2023 14:05:Rogamos que haga referencia a este número en cualquier consulta sobre este expediente.Con el objetivo de atenderle de una forma más eficiente , por favor, recuerde indicar el motivo de su consulta en el campo del e-mail.Su caso está siendo tramitado y se resolverá lo antes posible.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Centro de Relación con el Cliente www.repsol.com ref:!00Db00b20Z.!500Jz0CvYZD:ref