Buenas tardes. El 10 de junio de 2020 hice un pedido por 187,23 € a pagar mediante mi iban. Mi banco no acepto el pago pero el vendedor cancelo el envio y me ingresó el importe del pedido. Posteriormete me quisieron cobrar unos euros por reclamación de ese dinero a lo que me negue por que el fallo no era mio.. Mi cuenta me la bloquearon, a partir de ese momento he intentado pagar ese dinero (por supuesto sin la comisión por reclamación) para que me desbloquearan la cuenta como 6 o 7 veces por mail y por telefono. Siempre me dicen que dejan aviso a gestión de cuentas la cual lo único que hace es decirme que han suspendido mis pedidos y mi cuenta de Amazon porque detectamos actividad inusual. Al solicitar mas información siempre me contestan: Hemos restringido temporalmente el acceso a su cuenta de Amazon.es y hemos cancelado todos los pedidos abiertos.Hemos tomado estas medidas porque hay cargos pendientes en su cuenta.Si tiene alguna pregunta, contacte con nuestro equipo de pagos por débito directo en cuenta bancaria (SEPA), por correo electrónico o teléfono:Teléfono: 0800654132Correo electrónico: cargo-cuenta-bancaria@amazon.esHorario de atención telefónica:de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30 sábados y domingos, de 10:00 a 16:00 En la dirección de correo cargo-cuenta-bancaria@amazon.es me vuelven a contestar como en el primer correo y el telefono es en exttranjero. Y a día de hoy sigo sin poder pagar, ni poder restaurar mi cuenta
