cuenta 1.2.3

Buenos dias. Con fecha 9 de Septiembre realicé una reclamación por el cobro indebido de gastos de cta. Después de comprobarlo , me dieron la razón notificándomelo y abonando el importe el día 13/09, pero, contrariamente a lo notificado, el día 09/12 se me ha vuelto a efectuar el cobro (esta vez 8€). Solicito una nueva devolución, y que se aseguren de que en el futuro no se efectúen mas estos cobros.Aprovecho para informar, que al intentar realizar el Formulario Obligatorio FIOC (Actividad laboral ) de su página web ,no me deja diciendo que mi acceso es únicamente informativo. Querría saber si esto me exime de dicha actualización, o de lo contrario, cómo debo realizarla. Muchas gracias